IT_Mann
Client Service Support (m/w/d)
Einstellen zum:
Ab sofort
Geschäftsstelle:
Kissing
Anstellung:
- Vollzeit
Abteilung:
Operations
:
Hunderte Clients zentral verwalten, regelmäßig Projekte umsetzen und beim Support unserer Mitarbeitenden die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine sein. Klingt das nach einer spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Kommen Sie in unser IT-Team, welches sich schon jetzt auf Ihre Unterstützung freut.
Als spezialisierter Anbieter digitaler Workflow- und Entscheidungslösungen für Fach- und Führungskräfte bieten wir unseren Kunden multimediale, innovative und praxisorientierte Lösungen.
Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich Client Service Support (m/w/d) in Vollzeit.
Als spezialisierter Anbieter digitaler Workflow- und Entscheidungslösungen für Fach- und Führungskräfte bieten wir unseren Kunden multimediale, innovative und praxisorientierte Lösungen.
Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich Client Service Support (m/w/d) in Vollzeit.
Ihr Einsatzort:
Römerstr.
4,
86438
Kissing
Diese Aufgaben warten auf Sie::
- Persönliche Ansprechperson für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
- Pflege der Tickets im zentralen Ticketsystem sowie Aktualisierung der IT-Dokumentation
- Mitarbeit bei kleineren IT-Projekten sowie bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
- Erstellung von Softwarepaketen und Verteilung von Software via Baramundi
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, mobilen Endgeräten sowie Druckern
- Verwaltung der Druckerinfrastruktur und lokaler VMware Workstation Installationen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten (ARM) in Active Directory (EntraID) und einer hybriden Exchange Umgebung
- Berechtigungsverwaltung von File- und Anwendungsservern
- Aktive Mitarbeit bei der permanenten Weiterentwicklung der IT-Landschaft
Das bringen Sie mit::
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (Systemintegration) oder vergleichbare IT-technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich technischer Support oder Client Service Support
- Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11
- Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 Anwendungen
- Gutes Verständnis im Bereich Mailflow und Anti SPAM Techniken
- Gutes Verständnis für IT-Sicherheit und nachweislich Erfahrungen in diesem Umfeld
- Lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie Spaß daran, Neues zu lernen
Darauf können Sie sich freuen::
- Blub